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- Prazo de entrega

O prazo de entrega da sua compra depende da forma de envio escolhida e podem variar conforme a região de entrega. Você saberá o prazo de entrega em sua região ao inserir os itens que deseja comprar ao carrinho e informar e o CEP de entrega. O pedido é despachado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. Para o pagamento realizado através de boleto bancário, o prazo para a compensação bancária é de 5 dias úteis para os pagamentos realizados em casas lotéricas e 3 dias úteis para os realizados em agências bancárias. Para os cartões de crédito∕débito o prazo de confirmação é de 1 dia útil.

Os Correios realizarão até 3 tentativas de entrega no endereço indicado provavelmente em dias consecutivos. Se as tentativas de entrega forem frustradas, o pedido nos será devolvido, e faremos contato para informá-lo.

- Rastreamento

O código de rastreamento está disponível no menu “Minha Conta" e em seguida clicando no pedido. O código também será enviado por e-mail.

- Valor do Frete

O peso dos produtos adicionados, CEP de destino e a forma de envio escolhida combinados determinarão o seu valor. Para que o valor do frete possa ser visto, é necessária inclusão dos itens no carrinho de compras.  

- Alteração de Endereço

Caso o endereço informado no ato da compra esteja errado e o pedido já postado, será necessário aguardar a devolução da mercadoria pelos Correios. Será necessário pagar novo frete para envio do pedido para o novo endereço.

- Extravio

Se ocorrer extravio ou roubo, após confirmação dos Correios, você será notificado por e-mail. Você poderá escolher entre o envio de novo pedido ou devolução do valor pago.

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